Rappel de produits

Cuisinart tient à offrir aux Canadiens des produits de haute qualité qui sont sûrs. Nous regrettons tout inconvénient qu’un rappel peut occasionner à nos fidèles clients.
Robot culinaire de 7 tasses
Cuisinart® Food Processor
Le Service d’ingénierie et d’assurance qualité de Cuisinart a remarqué que, lorsqu’on utilise le côté éminceur du disque éminceur/déchiqueteur réversible et que l’on remplit trop le bol du robot, il est possible que le disque remonte pendant que le robot tourne et que le couteau vienne frapper la face interne du couvercle, créant un risque potentiel de lacération.

Veuillez cesser d’utiliser le produit immédiatement et communiquez avec le Service après-vente de Cuisinart pour obtenir un disque éminceur/déchiqueteur et un couvercle de rechange.

Assurez-vous que votre robot est bien visé par le rappel en vérifiant ce qui suit :
  1. Numéro de modèle : MFP-107BCC ou MFP-107BCHC. (Vous le trouverez sur le dessous du bloc-moteur.)
  2. Code CUP 068459080301 (MFP-107BCC) ou 068459093462 (MFP-107BCHC). (Vous le trouverez sur le dessous de la boîte d’emballage.)
Rappel volontaire des couteaux rivetés de certains robots culinaires
Cuisinart® Food Processor
Cuisinart fait ce rappel volontaire parce que l’on a constaté, en de rares occasions, que le couteau riveté peut se fissurer et se briser par fatigue.

Le rappel concerne uniquement le couteau riveté de robots culinaires Cuisinart de modèles spécifiques vendus au Canada depuis 1996. Vous trouverez le numéro de modèle de votre robot sur le dessous du bloc-moteur ou sur la page couverture du livret d’instructions.

Il s’agit du couteau riveté des robots portant l’un des numéros de modèle suivants :

CFP-11, DFP-11, DFP-14, DFP-7, DLC-10, DLC-2007, DLC-2009, DLC-2011, DLC-2014, DLC-5, DLC-7, DLC-8, DLC-XP EV-10, EV-11, EV-7, MP-14

Si vous possédez un robot dont le couteau n’est pas riveté, vous pouvez continuer à l’utiliser. Il n’est PAS visé par le présent rappel.

Si votre robot culinaire de 7 tasses porte l’un des numéros de modèle énumérés ci-dessus ou qu’il est équipé d’un couteau riveté, veuillez communiquer avec notre équipe du Service après-vente.
Numéro sans frais : 1-800-472-7606
lundi au vendredi : 9 h à 16 h 30 (HE)
Courriel : Consumer Canada